Unfall-Soforthilfe für die Schadens-Abwicklung

Bringen Sie sich in Sicherheit,  nutzen Sie Warnwesten und sichern die Unfallstelle ab! Unterschätzen Sie die Gefahr durch andere Fahrzeuge nicht, gerade bei Nebel, Schnee und Eis können weitere Fahrzeuge in die Unfallstelle krachen.

Bekämpfen Sie Brände sofort.

Wenn Sie sicher sind und Warnweste tragen, kümmern Sie sich dann schnellstmöglich um verletzte Personen, suchen Sie weitere Personen, die Sie unterstützen. Verschaffen Sie sich einen Überblick wieviel Personen betroffen sind und wer die Hilfe am Dringendsten braucht.

Verständigen Sie schnellstmöglich die Rettungskräfte! Denken Sie daran, genaue Angaben zu machen:

• Wo ist der Unfall passiert, Ort, Strasse, Kilometerangabe bei Bundes- und Landstrassen (nutzen Sie Markierung auf Leitplanken)
• Geben Sie an, was passiert ist
• Wieviel Personen verletzt sind
• Welche Verletzungen sind aufgetreten (sind Personen eingeklemmt)
• Warten Sie auf Rückfragen
• Ist die Unfallstelle gut einsehbar/Aufzufinden (im Wald GPS Daten)
• Gehen weitere Gefahren durch Ladung usw. aus
• Gibt es brennende Fahrzeuge

Helfen Sie anderen Unfallbeteiligten, leisten Sie bei verletzen Personen erste Hilfe, sprechen Sie, wenn möglich, Passanten direkt an, Ihnen zu helfen!

Ist niemand verletzt, kümmern Sie sich weiter um die Sicherheit der Unfallstelle, stellen Sie ggf. zusätzliche Warndreiecke auf, verteile Warnwesten und regeln notfalls den Verkehr an der beeinträchtigten Stelle.

Sind alle Menschen außer Gefahr, sollten Sie schnell Fotos von der Unfallstelle machen. Lieber ein Foto mehr als zu wenig. Notieren Sie sich Namen und Kontaktdaten von Zeugen und zivilen Helfern, die später wichtige Zeugen sein können.

Verändern oder räumen Sie die Unfallstelle erst, wenn alle Beweise gesichert sind. Einigen Sie sich auf die Regelung ohne Polizei, müssen Sie umso sorgsamer alle Details erfassen. Wir raten generell die Verständigung und Unfallaufnahme durch die Polizei.

Sind die Fahrzeuge fahrbereit und durch die Polizei freigegeben, können Sie mit Ihrem Fahrzeug zu Ihrer Werkstatt fahren. Achten Sie darauf, Trümmer und Scherben ebenfalls von der Strasse zu räumen. Ggf. muss die Strassenreinigung anrücken. Das regelt in der Regel die Polizei.

Müssen die Fahrzeuge abgeschleppt werden, verständigen Sie ein Abschleppunternehmen und lassen das Fahrzeug zu Ihrer Werkstatt schleppen.

Im ersten Schock könnten Sie denken, Sie wären am Unfall schuld und gestehen viel zu schnell Ihre Schuld als Verusacher ein.

Häufig gibt man auch viel zu schnell irgendwelche Aussagen zu Protokoll, die man unter Schock vielleicht nicht so wiedergibt, wie es tatsächlich war.

Lassen Sie sich nicht zu Aussagen zwingen, unterschreiben Sie vor Ort nichts, nutzen Sie das Beratungspotential von Experten in den Werkstätten oder gehen auch direkt zu einem Anwalt.

Fertigen Sie wenn möglich, direkt vor Ort noch den Unfallbericht für die Versicherungen an. Nutzen Sie entsprechende Vorlagen!

Tauschen Sie Kontaktdaten und Versicherungsdaten mit den Unfallbeteilgten aus. Notieren Sie Kennzeichen und Name von Haltern und Fahrer.

Sprechen Sie ggf. mit Polizeibeamten ab, ob alle Zeugen im Unfallbericht erfasst wurden. Besser notieren Sie sich die Zeugen und Anschriften zusätzlich.

Will der Gegner seine Versicherung nicht nennen, kontaktieren Sie die zentrale Stelle der Autoversicherer innerhalb der EU unter: 0800 250 2600

Dort bekommen Sie Informationen auch zu ausländischen Versicherungen und den Schadenregulierern.